Hatalarımız Bize Ne Anlatıyor?

Birçoğumuz sonsuz tekrarda hata yaparız – ancak yeni içgörüler başarısızlıklarımızdan değerli dersler çıkarmamıza yardımcı olabilir. Günümüz motivasyon literatüründe başarısızlık genellikle kutlanacak bir şey olarak görülüyor. Hayal kırıklıkları başarı için önemli bir basamaktır; hayat hikayemizde nihayetinde zaferle sonuçlanacak bir dönüm noktasıdır. Umutsuzluğa düşmek yerine, “ileriye doğru başarısız olmaya” teşvik ediliyoruz.

Keşke bu kadar basit olsaydı. Son on yılda, çok sayıda psikolojik araştırma, çoğu insanın başarısızlığı yapıcı bir şekilde ele almak için mücadele ettiğini göstermiştir. Bunun yerine, başarısız olduğumuz görevi değersizleştirmenin yollarını buluruz, bu da sebat etmek ve hedefimize ulaşmak için daha az motive olabileceğimiz anlamına gelir. Bu fenomen “ekşi-üzüm etkisi” olarak bilinir. Alternatif olarak, hatalarımızı fark edemeyebilir ve hiçbir şey olmamış gibi neşeyle devam edebiliriz, bu da gelecekte performansımızı artırmak için daha iyi bir strateji öğrenmemizi engelleyen bir şeydir.

İlham verici konuşmacılar, romancı Samuel Beckett’in sözlerinden alıntı yapmaktan hoşlanırlar: “Yine dene. Yine yenil. Daha iyi yenil”. Ama gerçek şu ki, çoğumuz yine ve aynı şekilde başarısız oluyoruz.

Son araştırmalar, bu tuzaklardan kaçınmanın yolları olduğunu gösteriyor. Bu çözümler genellikle mantıksızdır: Örneğin hatalarınızdan ders almanın en iyi yollarından biri, benzer zorluklarla karşılaşabilecek başka bir kişiye tavsiyelerde bulunmaktır. Başkalarının başarısızlıktan kaçınmasına yardımcı olarak, kendi başarı beklentilerinizi de geliştirebileceğiniz ortaya çıktı.

Daha sonraki bir deneyde Sjåstad, uygulama sorularındaki başarısızlığın katılımcıların test sonuçlarının yaşamları için önemine dair diğer yargılarını nasıl etkilediğini araştırdı. Bir kez daha, ekşi üzümlerin net belirtilerini gördü: Katılımcılar olumsuz geri bildirimi aldıktan sonra, test sonuçlarının “bir insan olarak kim olduklarını” yansıttığını söyleme veya sezgisel zekalarının yaşamdaki gelecekteki başarılarını belirleyeceğine inanma olasılıkları çok daha düşüktü.

Ayrıca Norveç Üniversitesi’ndeki öğrenciler arasında ekşi-üzüm etkisini test etti. Öğrencilere şu anda düşük bir not ortalamasını hatırlatmanın, öğrencilerin A ortalamasıyla mezun olmanın öngörülen faydalarını önemli ölçüde devalüe etmelerine yol açtığını buldu.

Sjåstad, ekşi-üzüm etkisinin yaşamın birçok alanında motivasyonu etkileyebileceğinden şüpheleniyor. Hayalinizdeki iş için kötü bir görüşmeniz varsa, sonuçta o alanda gerçekten çalışmak istemediğinize karar verebilirsiniz ve böylece benzer pozisyonlara başvurmayı bırakabilirsiniz. Aynı şey, bir spor denemesinde etkilemezseniz veya bir yayıncı makalenizin ilk gönderimini reddederse de geçerlidir.

“Sakıntılarımızı açıklamak ve birini veya başka bir şeyi suçlamak, kendimizi ‘C Planımızın’ aslında başından beri ‘A Planımız’mız olduğuna ikna etmeye çalışmak cazip gelebilir” der.

Sjåstad, tüm hedeflerimizde her zaman sebat etmemiz gerektiğini iddia etmiyor; süreç artık bizi mutlu etmiyorsa, hırsları perspektife koymak ve rotayı değiştirmek sağlıklı olabilir. Ancak ekşi-üzüm etkisi, öğrenip gelişemeyeceğimizi görmek yerine bu karara erken varmamıza yol açabilir, der.

“Devekuşu Etkisi”

Hayal kırıklığınızın kaynağını devalüe etmek, zihninizin başarısızlıkla yapıcı bir şekilde başa çıkmaktan kaçınmasının sadece bir yoludur. Başka bir başa çıkma mekanizması, dikkatinizi üzücü durumdan uzaklaştırarak başınızı kuma gizlemektir, böylece onu işlemek zorunda kalmazsınız.

Araştırmacılar, gelen kötü haberlere sık sık göz yumduğumuzu uzun zamandır biliyorlar. Örneğin ekonomistler, yatırımcıların servetleri yükselmek yerine düşerken finansal durumlarını kontrol etme olasılıklarının daha düşük olduğunu bulmuşlardır.

ABD, Northwestern Üniversitesi’nde yönetim ve organizasyon yardımcı doçenti olan Lauren Eskreis-Winkler ve Chicago Üniversitesi Booth İşletme Fakültesi’nde davranış bilimi ve pazarlama profesörü olan Ayelet Fishbach’ın bir dizi yakın tarihli çalışmasına göre, bu fenomene “devekuşu etkisi” adı verildi ve olumsuz bilgileri gözden kaçırma konusunda çok daha geniş bir eğilimin bir örneği olabilir.

Başka bir kişiye yardım etmenin memnuniyeti, insanların kendi başarısızlıklarıyla yüzleşme konusunda kendilerini daha güvende hissetmeleri için kişisel bir ego artışı sağlar.

Araştırmalarının çoğu, katılımcılara bir dizi soru veya soru sunulduğu “Başarısızlıkla Yüzleşme oyunu” adlı deneysel bir kurulum etrafında yoğunlaştı. Örneğin, hiyerogliflere benzeyen sembol çiftleri sunuldu ve örneğin hangisinin bir hayvanı temsil ettiğini tahmin etmeleri istendi.

Cevaplarını verdikten sonra doğru mu yanlış mı oldukları söylendi. Sadece iki seçenek olduğundan, her iki geri bildirim biçimi -olumlu veya olumsuz- sonraki bir testte daha iyi performans gösterebilmeleri için doğru cevabı öğrenmelerine yardımcı olmalıydı. Ve bunu yapmak için küçük bir finansal teşvik vardı: Bir sonraki turda hatırladıkları her sembol için 1.50 dolar alacaklardı.

Çoğu insan doğru cevaplarını başarıyla hatırladı. Ancak oldukça şaşırtıcı bir şekilde, yanlış cevaplardan ders alamadılar ve bu öğeler üzerinde şanstan daha iyisini yapmadılar. Fishbach, “İnsanlar genellikle hiçbir şey öğrenmedi ” diyor.

Bu fenomenin nedenlerini araştırmak için araştırmacılar, başka bir grup katılımcıdan başka birinin Yüzleşen Başarısızlık oyununun bir turuna verdiği cevapları görüntülemelerini istedi. Bu durumlarda, “gözlemciler” diğer oyuncunun yanlış cevaplarından doğru yanıtları çıkarabiliyor ve daha sonra hatırlayabiliyor gibiydi. Fishbach, “Bu, görevin bilişsel olarak o kadar zor olmadığını gösteriyor” diyor. Bunun yerine, oyunu gerçekten oynayan insanlar için öğrenmenin önündeki engel görevi gören, kendilerine yanlış olmanın incinmiş duyguları gibi görünüyor. Hatayla yüzleşmek yerine, cevabı yanlış alan katılımcılar, hafızalarında doğru cevabı kodlamadan dikkatlerinin kaybolmasına izin verdiler.

Eskreis-Winkler ve Fishbach şimdi Yüzleşme oyununu, meslekleri hakkında yararlı bilgiler edinme şansı verilen telemarketer grupları da dahil olmak üzere birçok farklı bağlamda kullanıma sundular. Her durumda, katılımcılar başarılarını mükemmel bir şekilde hatırlayabiliyorlardı, ancak hatalarından neredeyse hiçbir şey öğrenmediler.

Fishback, bu sonuçları tartışırken hafif yürekli bir tona sahip, ancak bunların kişisel gelişimimiz için ciddi bir zorluğu temsil ettiğine inanıyor. “Gülüyorum çünkü bu araştırmayı bir süredir yapıyorum, ama oldukça iç karartıcı” diye itiraf ediyor.

Yapıcı Bir Şekilde Başarısız Olmak 

Neyse ki, Fishbach’ın Eskreis-Winkler ile yaptığı araştırma, başarısızlıkla yüzleşmenin önündeki duygusal engellerin üstesinden gelmek için bazı stratejiler olduğunu öne sürüyor.

Birincisi, üçüncü şahıs bakış açısını benimsediğiniz “self-distancing” adı verilen bir süreçtir. “Neden başarısız oldum?” diye sormak yerine örneğin, “David neden başarısız oldu?” diye sorabilirim. Michigan Üniversitesi’nden psikolog Ethan Kross tarafından yapılan çok sayıda çalışma, delf mesafenin olumsuz duygusal tepkilerimizi yumuşatmaya yardımcı olduğunu ve üzücü olayları daha objektif görmemize izin verdiğini gösteriyor. Bu durumda, başarısızlığın ego için daha az tehdit edici olduğu anlamına gelmelidir, böylece ekşi üzümlere sahip olmadan veya kafalarımızı savunmacı bir şekilde kuma saklamadan hayal kırıklığının nedenlerini daha iyi analiz edebiliriz.

İkinci bir strateji, Eskreis-Winkler ve Fishbach’ın Pennsylvania Üniversitesi’nde psikoloji profesörü Angela Duckworth ile test ettiği sizinle aynı pozisyonda olabilecek başkalarına tavsiyelerde bulunmayı içerir. Başka bir kişiye yardım etmenin memnuniyetinin kişisel bir ego artışı sağladığını, böylece insanların kendi başarısızlıklarıyla yüzleşmek için daha güvende hissettiklerini buldular. Fishbach, “İnsanları deneyimlerine ve öğrendiklerine katılmaya zorluyor ” diyor.

Örneğin kilo kaybıyla mücadele eden insanlar, diyete bağlı kalmaya çalışan diğer insanlar için kendi başarısızlıklarına dayalı ipuçları yazdılar. Daha sonra, kendi ağırlık hedeflerini takip etmeye devam etmek için daha motive hissettiler. Bu arada ortaokul öğrencilerinden, başka bir genç öğrenciye akademik motivasyon eksikliğinin üstesinden gelmenin yollarını açıklamaları istendi; önümüzdeki dört hafta boyunca, kendi ertelemelerinin üstesinden geldiler ve bunun yerine tavsiye veren bir mektup alan öğrencilere kıyasla önemli ölçüde daha fazla ödev tamamladılar.

Sjåstad, başarısızlıkların hayatın kaçınılmaz bir parçası olduğuna dikkat çekiyor. “Hiç başarısız olmazsanız, muhtemelen çok düşük hedefliyorsunuzdur,” diyor. Ve hayal kırıklığıyla yüzleşmeyi ve derslerinden öğrenmeyi öğrenerek, başarıya giden yolu gezinmeyi biraz daha kolay bulabilirsiniz. ^[1]The smart way to learn from failure 

[cite]